Савеловский вокзал

127015, г. Москва, площадь Савеловского вокзала, д. 2

Телефоны

Единая справочная
8 (800) 775-00-00
Центр содействия мобильности:
8 (800) 775-00-00 доб. 1

Сервисы

Информационно-справочные услуги Справочное бюро вокзала выдает бесплатные устные справки пользователям услуг железнодорожного транспорта только при личной явке в круглосуточном режиме.
График работы с 08:00 до 20:00
Санитарно-гигиенические услуги Предоставляется услуга санитарных комнат.
Линейный отдел полиции
Банкоматы
Зона отдыха для пассажиров
Кафе

Медпункт
Wi-Fi
Оформление проездных документов на поезда дальнего следования
Оформление проездных документов на поезда пригородного сообщения
Услуги оказания помощи и сопровождения маломобильным пассажирам Оказание услуг маломобильным пассажирам с инвалидностью I и II группы, имеющие стойкие расстройства функции зрения, слуха и самостоятельного передвижения, а также пассажиры, следующие на носилках и имеющие временные ограничения здоровья с выраженными нарушениями функций зрения или передвигающиеся в креслах-колясках с использованием костылей, ходунков, других технических средств передвижения.

Наличие на вокзале специализированного оборудования для МГН:
- кресла-коляски;
- носилки;
- каталки.
Заказ услуги осуществляется по номеру 8-800-775-00-00 (добавочный 1)
Туалет (санитарные комнаты) Бесплатно

Адрес

127015, г. Москва, площадь Савеловского вокзала, д. 2

Время работы

Круглосуточно

На весь экранСвернуть

Доступность

Фотографии


Доступность элементов:
Привокзальная площадь Привокзальная площадь Оценка доступности: Доступно 100% Обеспечена достаточная ширина проходов на путях движения маломобильных пассажиров, имеется пространство для разворота кресла-коляски.
Пути движения Пути движения Оценка доступности: Доступно 100% Ширина путей движения не менее 2м. Ширина коридоров в здание вокзала не менее 2м. На всех путях движения имеется пространство для разворота. Для ориентирования людей с нарушением зрения предусмотрены тактильные напольные указатели, мнемосхемы, информационные тактильные таблички для людей с нарушением зрения.
Туалетные комнаты Туалетные комнаты Оценка доступности: Доступно 100% В здании вокзала расположен адаптированный санузел с душевой кабиной для маломобильных пассажиров, оборудован поручнями, кнопкой вызова персонала. Душевая кабина не имеет порогов, оборудована складным сидением, ручным душем, настенными поручнями. Ширина дверных проемов не менее 0,9м.
Залы ожидания Залы ожидания Оценка доступности: Доступно 100% Зона отдыха и ожидания для маломобильных пассажиров обозначена знаком доступности, оборудована индукционной петлей для пассажиров с нарушениями слуха.
Кассы Кассы Оценка доступности: Доступно 100% Кассовый блок с пониженным прилавком для инвалидов-колясочников. Установлено индукционное оборудование для пассажиров с нарушением слуха. Кассы оборудованы переговорными устройствами "пассажир-кассир".
Платформы Платформы Оценка доступности: Частично доступно 87.5% На выходе к платформам имеется один расширенный проход для пассажиров в креслах - колясках. На кромках перрона имеются предупредительные сигнальные полосы, тактильные наземные указатели отсутствуют. Предусмотрено дублирование визуальной информации речевой (звуковой).
Коммерческие помещения Коммерческие помещения Оценка доступности: Частично доступно 87.5% Частично адаптированы для МГН, имеются пониженные столики в кафе.
Информация и навигация Информация и навигация Оценка доступности: Доступно 100% Имеется визуальная информация и навигация. Звуковая информация дублируется визуальной на табло. Информирование пассажиров по громкоговорящей связи. Тактильные указатели для ориентирования пассажиров с нарушениями зрения на привокзальной территории отсутствуют. Организовано сопровождение маломобильных пассажиров на вокзале по предварительной заявке или при личном обращении к работникам вокзала.
Средства транспортировки Средства транспортировки Оценка доступности: Доступно 100% В здании вокзала установлен лифт, обеспечивающий доступ в туалетные комнаты, залы ожидания, кассы и др. зоны вокзала. Для транспортировки по вокальному комплексу имеется-кресло-коляска, предоставляется при обращении к дежурному персоналу вокзала.
Входные группы Входные группы Оценка доступности: Доступно 100% Входы в здание вокзала со стороны города оборудованы пандусами.Поверхность нескользская. С обеих сторон пануса установлены поручни. Вход со стороны платформ не имеет вертикальных препятствия. Ширина дверных проемов более 0,9м.

Оформить заявку на оказание услуг помощи и сопровождения можно круглосуточно без выходных дней по бесплатному федеральному номеру Центра содействия мобильности ОАО "РЖД" 8(800)775-00-00 (доб. 1).
С подробной информацией можно ознакомиться по ссылке

Перечень вокзалов, задействованных в работе ЦСМ РЖД, постоянно расширяется, за уточнением обращайтесь к оператору по указанному телефону.